1.1. Predmetom týchto všeobecných obchodných podmienok je úprava vzájomných práv a povinností pri dodaní Produktov Zákazníkovi (tak ako sú tieto pojmy definované nižšie) ponúkaných a dostupných na webovom sídle Prevádzkovateľa, spoločnosťou SECOSTAV s.r.o., so sídlom Mierová 1749/6, 902 01 Pezinok, Slovenská republika, IČO: 54 659 817, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd.: Sro, vložka č.: 162119/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“) www.secostav.sk (ďalej len „webové sídlo“).

1.2. Potvrdením týchto všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „VOP“) pri dodaní Produktov Zákazník prehlasuje, že sa oboznámil s obsahom VOP, pravidlami pre uplatnenie zodpovednosti za vady Produktu a podmienkami ochrany Osobných údajov (ako je tento pojem definovaný nižšie) dostupnými na webovom sídle, prípadne ďalšími dokumentmi Prevádzkovateľa, ktoré sú uvedené a dostupné na webovom sídle.   

1.3. Prevádzkovateľ si týmto vyhradzuje právo na jednostrannú zmenu VOP, a to najmä, ale nie výlučne, v prípade zmeny právnych predpisov, výkladu právnych predpisov, zmeny v Produktoch alebo v charaktere poskytovaných Produktov alebo akejkoľvek inej zmeny, ktorá by mala vplyv na znenie týchto VOP. Akúkoľvek zmenu VOP Prevádzkovateľ bezodkladne zverejní na svojom webovom sídle.

 

 

 

2.1. „Cenou“ sa rozumie konečná cena v EUR vrátane dane z pridanej hodnoty alebo vrátane ostatných daní za jednotku Prevádzkovateľom dodávaného Produktu určená spôsobom podľa Zmluvy, pričom „Cenami“ sa rozumie viac takýchto Cien.

2.2. „Cenovou ponukou“ sa rozumie nezáväzná ponuka Ceny za poskytnuté Produkty, ktorú Prevádzkovateľ zasiela Zákazníkovi na základe Objednávky.

2.3. „Občianskym zákonníkom“ sa rozumie slovenský zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

2.4. „Obchodníkom“ sa rozumie Prevádzkovateľ, ak koná v súvislosti so Spotrebiteľskou zmluvou (ako je tento pojem definovaný nižšie), z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.

2.5. „Objednávkou“ sa rozumie záväzná objednávka Produktov ponúkaných Prevádzkovateľom, na základe ktorej je Zákazník povinný uhradiť Cenu za objednaný Produkt.

2.6. „Osobnými údajmi“ sa rozumejú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. 

2.7. „Nariadením GDPR“ sa rozumie Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2.8. „Prevádzkovateľom“ sa rozumie tento pojem definovaný v bode 1.1 VOP.

2.9. „Produktom“ sa rozumie Tovar alebo Služba, ktoré sú zo strany Prevádzkovateľa ponúkané na jeho webovom sídle a ktoré si Zákazník môže zakúpiť spôsobom uvedeným v týchto VOP. 

2.10. „Službou“ sa rozumie činnosť alebo výkon poskytovaný alebo ponúkaný Zákazníkovi zo strany Prevádzkovateľa, najmä Stavebné práce.

2.11. „Spotrebiteľom“ sa rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so Spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.12. „Spotrebiteľskou zmluvou“ sa rozumie je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára Obchodník so Spotrebiteľom.

2.13. „Stavebnými prácami“ sa rozumejú Služby, najmä rekonštrukcie bytov a domov, ktoré poskytuje Prevádzkovateľ v rámci svojej podnikateľskej činnosti a ktorých vykonanie je predmetom Zmluvy.

2.14. „VOP“ sa rozumie tento pojem definovaný v bode 1.2 VOP.

2.15. „webové sídlo“ sa rozumie tento pojem definovaný v bode 1.1 VOP.

2.16. „Zákonom o ochrane osobných údajov“ sa rozumie zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2.17. „Zákonom o ochrane spotrebiteľa“ sa rozumie zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2.18. „Zákazníkom“ sa rozumie subjekt (fyzická osoba alebo právnická osoba), ktorej Prevádzkovateľ na základe Zmluvy dodáva Produkt.

2.19. „Zmluvou“ sa rozumie zmluva (ako aj Spotrebiteľská zmluva) uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, ktorej predmetom je záväzok Prevádzkovateľa Zákazníkovi dodať Produkt a zároveň záväzok Zákazníka zaplatiť za Produkt Cenu.

2.20. „Zmluva uzavretá na diaľku“ sa rozumie Spotrebiteľská zmluva uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Obchodníka a Spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

 

 

 

3.1. V prípade záujmu Zákazníka o vykonanie Stavebných prác Zákazník kontaktuje Prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu a/alebo telefonicky. Následne sa Strany podľa potreby dohodnú na obhliadke priestorov a na podmienkach, za ktorých majú byť Stavebné práce vykonané. Po vykonaní obhliadky (ak je potrebná) zašle Prevádzkovateľ Zákazníkovi Cenovú ponuku, prijatím ktorej sa Zmluva považuje za uzatvorenú.

3.2. Stavebné práce vykoná Prevádzkovateľ podľa Zmluvy, riadne a v dohodnutom čase. Zhotoviteľ je oprávnený na svoju zodpovednosť vykonaním Stavebných prác poveriť inú osobu (svojho zamestnanca alebo tretiu osobu), pričom táto osoba spĺňa všetky zákonné predpoklady požadované na vykonanie Stavebných prác.

3.3. Pri vykonaní Stavebných prác je Zákazník povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť súčinnosť a všetky informácie, ktoré má k dispozícii a sú relevantné pre vykonanie Stavebných prác. Zákazník je taktiež povinný vykonať v mieste vykonania Stavebných prác potrebné zdravotné a bezpečnostné opatrenia, tak, aby nedošlo k ohrozeniu života a zdravia Prevádzkovateľa alebo iných osôb poverených Prevádzkovateľom na výkon Stavebných prác. V prípade, ak Zákazník poruší povinnosti uvedené v tomto ustanovení, je Prevádzkovateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť. 

3.4. Ak Zákazník poskytne riadne a včas potrebnú súčinnosť, Prevádzkovateľ však v určený čas nepristúpi k vykonaniu Stavebných prác, patrí mu právo na náhradu potrebných nákladov, ktoré mu tým vznikli. Toto právo musí Zákazník uplatniť u Prevádzkovateľa najneskôr do jedného mesiaca od prevzatia veci; ak z tohto dôvodu odstúpi od Zmluvy, musí ho uplatniť najneskôr do jedného mesiaca od odstúpenia; inak právo zanikne.

3.5. Ak má Zákazníkom dodaný materiál potrebný na vykonanie Stavebných prác nedostatky, ktoré bránia riadnemu vyhotoveniu diela, Prevádzkovateľ je povinný na to Zákazníka bez zbytočného odkladu upozorniť. Rovnakú povinnosť má Prevádzkovateľ aj vtedy, ak Zákazník žiada, aby bolo dielo vykonané podľa pokynov, ktoré sú nevhodné. Ak Zákazník napriek upozorneniu Prevádzkovateľa trvá na Objednávke, Prevádzkovateľ môže od Zmluvy odstúpiť. 

 

 

 

4.1. Zákazník je povinný za vykonanie Stavebných prác zaplatiť Cenu.

4.2. Zákazník berie na vedomie, že Cenová ponuka nemusí odrážať skutočnú Cenu za vykonané Stavebné práce, nie je záväzná a môže byť podľa okolností konkrétneho prípadu určená len odhadom. Ak Prevádzkovateľ dodatočne zistí, že bude treba Cenovú ponuku podstatne prekročiť, Zákazníka bez meškania písomne (e-mailom, SMS) upozorní a oznámi mu novourčenú Cenu. 

4.3. Zákazník je oprávnený po oznámení novourčenej Ceny od Zmluvy odstúpiť; ak od Zmluvy odstúpi, je povinný zaplatiť Prevádzkovateľovi sumu pripadajúcu na vykonané Stavebné práce a vzniknuté náklady podľa pôvodne určenej Cenovej ponuky, len pokiaľ mal z čiastočného plnenia Zmluvy majetkový prospech. 

4.4. Ak Zákazník neodstúpi od Zmluvy podľa bodu 3.3 bez zbytočného odkladu, je povinný zaplatiť za vykonané Stavebné práce novourčenú vyššiu Cenu. 

4.5. Cenu za vykonané Stavebné práce platí Zákazník až po ukončení Stavebných prác, prípadne, ak sa Strany dohodnú, časť Ceny za Stavebné práce môže byť zaplatená počas vykonávania Stavebných prác.

 

 

 

5.1. Podmienky uplatnenia zodpovednosti za vady vytknutím vady Produktu a postup Prevádzkovateľa sú uvedené v dokumente „Pravidlá pre uplatnenie zodpovednosti za vady“, ktorý je dostupný na webovom sídle Prevádzkovateľa. 

 

 

 

6.1. Ustanovenia tohto článku VOP sa týkajú iba Zákazníkov, ktorí sú Spotrebiteľmi a uzatvorili Zmluvu s Prevádzkovateľom na diaľku, t. j. prostredníctvom webového sídla Prevádzkovateľa alebo telefonicky.

6.2. Spotrebiteľ je oprávnený kontaktovať Obchodníka na e-mailovej adrese: info@secostav.sk ako aj kedykoľvek prostredníctvom online komunikácie na platformách podľa webového sídla Prevádzkovateľa.

6.3. Spotrebiteľ berie na vedomie, že Cena Produktov nie je určená na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

        6.4.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od (i) prevzatia Tovaru (ak je predmetom Zmluvy dodanie Tovaru) a/ alebo (ii) uzatvorenia Zmluvy uzavretej na diaľku, ak je jej predmetom poskytnutie Služby. Lehota na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od Zmluvy uzavretej na diaľku Obchodníkovi;

        6.4.2. pre účely bodu 6.4.1 (i) VOP sa Tovar sa považuje za prevzatý Spotrebiteľom, ak Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného Tovaru, alebo ak sa (i) Tovary objednané Spotrebiteľom v jednej Objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia Tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, (ii) dodáva Tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, (iii) Tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru;

        6.4.3. Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku, ktorých predmetom je dodanie Tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy;

        6.4.4. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku alebo v listinnej podobe zaslaním na adresu sídla Prevádzkovateľa v obchodnom registri alebo inej úradnej evidencii alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, najmä elektronicky, zaslaním odstúpenia na e-mailovú adresu uvedenú v bode 6.2 VOP. Ak bola Zmluva uzavretá na diaľku uzatvorená ústne, na uplatnenie práva Spotrebiteľa na odstúpenie od Zmluvy postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie Spotrebiteľa, ktoré vyjadruje vôľu spotrebiteľa odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku. Vzorový formulár na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku je dostupný na webovom sídle Prevádzkovateľa. Po doručení odstúpenia od Zmluvy uzatvorenej na diaľku doručí Obchodník Spotrebiteľovi potvrdenie;

        6.4.5. Spotrebiteľ právo na odstúpenie v lehote podľa bodu 6.4.1 nemá v prípade, ak (i) došlo k úplnému poskytnutiu Služby a (ii) poskytovanie Služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku po úplnom poskytnutí Služby, ak je podľa Zmluvy Spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu a/alebo (iii) je tak uvedené v právnom predpise, najmä, ale nie výlučne v ustanovení § 19 Zákona o ochrane spotrebiteľa;

        6.4.6. Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od Zmluvy uzavretej na diaľku zaslať Tovar späť Obchodníkovi. Lehota podľa tohto bodu sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ odošle tovar Obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty;

        6.4.7. pri odstúpení od Zmluvy uzavretej na znáša Spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru Obchodníkovi alebo osobe určenej Obchodníkom na prevzatie tovaru;

        6.4.8. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru;

        6.4.9. Obchodník vráti Spotrebiteľovi platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so Zmluvou uzavretou na diaľku do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia. Obchodník nie je povinný uhradiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil Spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Obchodník je povinný vrátiť Spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúcej vety v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od Zmluvy uzavretej na diaľku, ak Spotrebiteľ neodstúpil od celej Zmluvy uzavretej na diaľku. Obchodník nemôže účtovať Spotrebiteľovi dodatočné poplatky, ak nie je uvedené inak. Obchodník nie je povinný pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku, ktorých predmetom je dodanie Tovaru, vrátiť Spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúcej vety pred tým, ako mu je Tovar doručený, alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť Obchodníkovi, ibaže Obchodník navrhne, že Tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Obchodník je povinný vrátiť Spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký použil Spotrebiteľ pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo Obchodníka dohodnúť sa so Spotrebiteľom na inom spôsobe úhrady, ak Spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s úhradou účtované žiadne poplatky;

        6.4.10. Spotrebiteľ je povinný uhradiť Obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia odstúpenia od Zmluvy uzavretej na diaľku, ak Spotrebiteľ odstúpi od Zmluvy uzavretej na diaľku, ktorých predmetom je poskytnutie Služby, a pred začatím poskytovania plnenia udelil výslovný súhlas s poskytnutím Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy uzavretej na diaľku. Cena za skutočne poskytnuté plnenie sa vypočíta pomerne na základe celkovej ceny dohodnutej v Zmluve uzavretej na diaľku.

6.5. Akceptáciou týchto VOP Zákazník vyhlasuje, že bol s možnosťou odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku podľa tohto článku bodu oboznámený.

6.6. Informačné povinnosti Obchodníka v súvislosti s vytknutím vád Produktu zo strany Spotrebiteľa sa nachádzajú v dokumente „Pravidl8 pre uplatnenie zodpovednosti za vady“, ktoré sa nachádzajú na webovom sídle Obchodníka.

 

 

8.1. Prevádzkovateľ v súvislosti s prevádzkovaním webového sídla alebo dodávkou Produktov spracúva Osobné údaje a zabezpečuje ochranu Osobných údajov osôb (Zákazníkov), ako dotknutých osôb, v zmysle Nariadenia GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.

8.2. Zákazník potvrdením týchto VOP potvrdzuje, že bol zo strany Prevádzkovateľa riadne, zrozumiteľne a úplne informovaný o všetkých jeho právach, ako dotknutej osoby a podmienkach spracúvania osobných údajov podľa Nariadenia GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.

8.3. Bližšie informácie k spracúvaniu Osobných údajov Zákazníka a práv Zákazníka v súvislosti so spracúvaním jeho Osobných údajov, vrátane práva na odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov, sú uvedené v dokumente „Informácia o spracúvaní osobných údajov“ dostupné na webovom sídle Prevádzkovateľa. 

  

 

10.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.07.2024.

10.2. Právne vzťahy uzatvorené na základe Zmluvy a/alebo VOP výslovne neupravené sa riadia výlučne právnym poriadkom Slovenskej republiky.

10.3. V prípade, ak akékoľvek ustanovenie VOP (alebo ich časť) je alebo sa stane neplatným, neúčinným a/alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a/alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení VOP (alebo zvyšnej časti takéhoto ustanovenia). Prevádzkovateľ v takom prípade bez zbytočného odkladu po tom, ako zistí, že niektoré z ustanovení VOP (alebo ich časť) je neplatné(á), neúčinné(á) a/alebo nevykonateľné(á), nahradí dotknuté ustanovenie (alebo jeho časť) ustanovením novým, ktorého obsah bude v čo najväčšej miere zodpovedať princípom dohodnutým v týchto VOP.

10.4. Všetky spory, ktoré vzniknú medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom zo Zmluvy a/alebo VOP, alebo súvisiacich so Zmluvou a/alebo VOP, vrátane sporov o platnosť, výklad, zánik Zmluvy a/alebo VOP, budú strany riešiť primárne dohodou. V prípade, že nedôjde k dohode, vec bude predložená na rozhodnutie príslušnému súdu v Slovenskej republike. Ustanovenia o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov tým nie sú dotknuté.